Begin hier

Los problemen met je chatbot, timers en OBS-overlays op

Los veelvoorkomende InstiBot-problemen op: ontbrekende chatantwoorden, timers die niet afgaan, lege OBS-widgets, ontbrekende events en accountkoppelingen.

De bot antwoordt niet

  1. Controleer de platformverbinding en of die om opnieuw koppelen vraagt.
  2. Controleer zowel de globale chatbotschakelaar als de eigen schakelaar van het platform.
  3. Controleer commandorechten, cooldowns, puntenkosten en of het commando is ingeschakeld.
  4. Controleer moderatortoegang wanneer de actie die vereist. YouTube heeft een livechat nodig; TikTok kan geen botantwoorden ontvangen.

Een timer gaat niet af

Het interval, het minimale aantal chatregels en de online/offline-regel moeten alle drie kloppen. Timers wachten ook op hun beurt om een stortvloed aan berichten te voorkomen. Verlaag de activiteitseis tijdelijk als je test in een stil kanaal.

Een widget is leeg of stil

  • Gebruik een testevent; sommige widgets hebben niets te tonen totdat ze worden geactiveerd.
  • Controleer in OBS de bron-URL, afmetingen, zichtbaarheid in de scène en laagvolgorde.
  • Controleer de OBS-audiomixer en de audio-instellingen van de bron bij stille alerts.
  • Ververs de bron nadat je instellingen hebt opgeslagen en controleer de verbindingsindicator.

Stuur een bruikbare supportmelding

Vermeld het betreffende platform, de functie, het tijdstip bij benadering, de stappen die je hebt geprobeerd en eventuele zichtbare fouten. Een screenshot kan helpen, maar verberg widget-URL's, spelerlinks, betaalgegevens en andere privégegevens. Neem contact op via bot@instinckt.co.il.