פתרון תקלות: בוט צ׳אט, טיימרים ואוברליים ב-OBS

הבוט לא עונה

1. בדקו את החיבור לפלטפורמה ואם הוא מבקש התחברות מחדש.
2. בדקו גם את המתג הכללי של בוט הצ׳אט וגם את מתג ההפעלה של הפלטפורמה עצמה.
3. בדקו את ההרשאות של הפקודה, זמני ההמתנה, המחיר בנקודות ואם היא מופעלת.
4. אם הפעולה דורשת הרשאות מודרטור, ודאו שיש לבוט. ב-YouTube צריך צ׳אט חי, ו-TikTok לא יכול לקבל תגובות מהבוט.

טיימר לא נשלח

מרווח הזמן, מינימום ההודעות בצ׳אט וכלל השידור (בשידור או לא בשידור) צריכים להתקיים כולם. בנוסף, טיימרים מחכים בתור כדי שלא ייצא מטח של הודעות. כשאתם בודקים בערוץ שקט, הורידו זמנית את דרישת הפעילות.

ווידג׳ט ריק או בלי סאונד

• שלחו אירוע בדיקה: לחלק מהווידג׳טים אין מה להציג עד שמשהו מפעיל אותם.
• ב-OBS, בדקו את כתובת המקור, את המידות, שהמקור גלוי בסצנה ואת סדר השכבות.
• אם ההתראות בלי סאונד, בדקו את המיקסר של OBS ואת הגדרות הסאונד של המקור.
• רעננו את המקור אחרי שמירת ההגדרות ובדקו את מחוון החיבור.

איך לפנות לתמיכה בצורה יעילה

ציינו את הפלטפורמה ואת הפיצ׳ר שבהם יש בעיה, שעה משוערת, מה כבר ניסיתם וכל שגיאה שמופיעה. צילום מסך יכול לעזור, אבל הסתירו בו כתובות של ווידג׳טים, קישורי נגן, פרטי תשלום וכל מידע פרטי אחר. כתבו לנו ל-bot@instinckt.co.il.