Pour commencer

Dépanne ton bot de chat, tes minuteries et tes overlays OBS

Résous les problèmes de configuration courants d'InstiBot : réponses du chat absentes, minuteries qui ne se déclenchent pas, widgets OBS vides, événements manquants et connexions de compte.

Le bot ne répond pas

  1. Vérifie la connexion à la plateforme et si elle demande une reconnexion.
  2. Vérifie à la fois l'interrupteur global du bot de chat et l'interrupteur d'activation propre à la plateforme.
  3. Vérifie les autorisations de la commande, les délais de rappel, le coût en points et l'état activé.
  4. Vérifie l'accès modérateur quand l'action en a besoin. YouTube a besoin d'un chat en direct ; TikTok ne peut pas recevoir de réponses du bot.

Une minuterie ne se déclenche pas

L'intervalle, le nombre minimal de lignes de chat et la règle en ligne ou hors ligne doivent tous être satisfaits. Les minuteries attendent aussi leur tour pour éviter une rafale de messages. Réduis temporairement l'exigence d'activité quand tu testes dans une chaîne calme.

Un widget est vide ou silencieux

  • Utilise un événement de test ; certains widgets n'ont rien à afficher tant qu'ils ne sont pas déclenchés.
  • Vérifie l'URL de la source, les dimensions, la visibilité dans la scène et l'ordre des couches dans OBS.
  • Vérifie le mélangeur audio d'OBS et les réglages audio de la source en cas d'alertes silencieuses.
  • Actualise la source après avoir enregistré les réglages et vérifie l'indicateur de connexion.

Envoie un rapport de support utile

Indique la plateforme concernée, la fonctionnalité, l'heure approximative, les étapes que tu as essayées et toute erreur visible. Une capture d'écran peut aider, mais masque les URL de widgets, les liens de lecteur, les informations de paiement et toute autre information privée. Contacte bot@instinckt.co.il.