Gizlilik Politikası

01Biz kimiz ve bu politika neleri kapsar

InstiBot, İsrail'de kayıtlı bir işletme olan Instinckt ("biz") tarafından işletilmektedir. Burada açıklanan kişisel verilerden biz sorumluyuz. Verilerinizle ilgili her konuda bot@instinckt.co.il adresinden bizimle iletişime geçin.

Bu politika web sitesini, paneli, Kick, Twitch, YouTube ve TikTok sohbetindeki botu, overlay'leri ve oynatıcıları, herkese açık sayfaları ve Discord botunu kapsar. Yayıncılar, ekip üyeleri, bahşiş gönderenler, bu platformların herhangi birinde InstiBot ile etkileşime giren izleyiciler ve herkese açık Kick kanalı ya da sohbet etkinliği analizlerimize dahil edilen kişiler için geçerlidir; buna InstiBot kullanmayan kanallar da dahildir.

Kişisel verileri, 1981 tarihli İsrail Mahremiyetin Korunması Kanunu ve 2017 tarihli Mahremiyetin Korunması (Veri Güvenliği) Yönetmeliği dahil ilgili yönetmelikleri ile, uygulandıkları durumlarda AB ve Birleşik Krallık Genel Veri Koruma Tüzükleri (GDPR) uyarınca işleriz.

Bize kişisel veri vermek zorunda değilsin. Bazı veriler bir özelliğin çalışması için gereklidir: Kick, Twitch, YouTube veya TikTok ile giriş yapmadan paneli kullanamazsın ve PayPal e-postası girmeyen bir yayıncı bahşiş alamaz. Doğum günün, bağlı bir Discord hesabı veya bahşiş mesajı gibi diğer veriler isteğe bağlıdır; vermezsen yalnızca o özellik kullanılamaz.

02Yayıncılardan ve ekip üyelerinden alınan veriler

Hesap: giriş yaptığın veya bağladığın her hesabın (Kick, Twitch, YouTube veya TikTok) kullanıcı kimliği, kullanıcı adı, görünen adı ve profil resmi, Kick kanal kimliğin ve adı, Kick sağlıyorsa e-posta adresin. Dilin, giriş zamanların, son girişinin IP adresi ve kabul ettiğin Kullanım Koşulları sürümü ile kabul tarihi.

Bağlantılar: Kick erişim token'ları ve, kullanıyorsanız, özel bir bot hesabı veya kendi Kick uygulamanız için erişim token'ları (uygulamanın istemci kimliği ve istemci gizli anahtarı dahil). Bunlar şifreli olarak saklanır. Discord'u bağlarsanız: sunucu ve kanal kimlikleriniz, seçtiğiniz roller ve kendi Discord hesabınızı bağlarsanız Discord kullanıcı kimliğiniz ve kullanıcı adınız.

Twitch, YouTube ve TikTok: bunlardan birini bağladığınızda hesap veya kanal kimliğini, kullanıcı adını, görünen adı ve profil resmini, verdiğiniz izinleri, canlı yayın durumunu, yayın başlığını, kategoriyi ve izleyici sayısını, Twitch ve YouTube için ayrıca erişim ve yenileme token'larını şifreli olarak saklarız. YouTube için ayrıca kanalı bağlayan Google hesabının kimliğini saklarız; böylece kanal ile yalnızca o Google hesabı giriş yapabilir; bir de çalışan yayının ve canlı sohbetinin kimliğini saklarız. TikTok için, TikTok'un Login Kit'inin bize verdiği open id ve kullanıcı adını saklarız; TikTok erişim token'ını girişten hemen sonra iptal ederiz ve onunla TikTok'a hiçbir zaman istek göndermeyiz. Panelde bir platformun bağlantısını kesmek, onun token'larını ve bağlantı verilerini siler. InstiBot'un erişimini ayrıca https://myaccount.google.com/permissions (Google ve YouTube), https://www.twitch.tv/settings/connections (Twitch), TikTok uygulama ayarlarında (Güvenlik ve izinler, Uygulama izinlerini yönet) ve Kick hesap ayarlarınızda iptal edebilirsiniz.

Google kullanıcı verileri: Google API'leri aracılığıyla aldığımız YouTube verilerini yalnızca panelde gördüğünüz özellikleri sağlamak için kullanırız: kanalınızı tanımlamak ve giriş yapmanızı sağlamak, canlı yayınınızı bulmak, canlı sohbetini, Super Chat'lerini, Super Sticker'larını ve üyeliklerini okumak, yanıt göndermek, mesajları silmek ve izleyicileri bot ayarlarınızın belirttiği şekilde susturmak veya yasaklamak. Bu verileri reklam için kullanmayız, satmayız, yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmayız ve izninizle, güvenlik nedeniyle veya yasanın gerektirdiği durumlar dışında kimsenin okumasına izin vermeyiz. InstiBot'un Google API'lerinden alınan bilgileri kullanımı ve aktarımı, Limited Use (sınırlı kullanım) gereklilikleri dahil olmak üzere Google API Services User Data Policy'ye (Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası; https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy) uygundur.

Ayarlar ve içerik: komutlar, zamanlayıcılar, uyarılar, overlay'ler, medya dosyaları, mağaza ürünleri, sponsorlar ve bağlantıları, kurulum tercihleri ve bahşişler için girdiğiniz PayPal e-posta adresi gibi yapılandırdığınız veya yüklediğiniz her şey.

Faturalandırma: planınız, yenileme tarihleriniz, faturalarınız ve Stripe veya PayPal'dan gelen müşteri ve abonelik referansları. Kart ve banka bilgileri Stripe veya PayPal'a girilir ve bize asla ulaşmaz.

Ekip: davet ettiğiniz Kick hesapları ve onlara verdiğiniz izinler. Güvenlik: panelde yapılan değişikliklerin hesap, zaman ve IP adresiyle birlikte tutulan denetim kaydı. Davetler: dolandırıcılığı tespit etmek için kullanılan, kimin kimi davet ettiği ve kayıt IP adresi. Destek: bize gönderdiğiniz mesajlar.

Spotify: Şarkı istekleri için Spotify'ı bağlarsan Spotify kullanıcı kimliğin, görünen adın ve abonelik türün (Premium veya ücretsiz) ile erişim belirteçleri, şifrelenmiş olarak saklanır. Bunları yalnızca neyin çaldığını okumak ve ayarlarına göre şarkı eklemek, atlamak ve kontrol etmek için kullanırız. Spotify bağlantısını panelden kesmek bu verileri siler.

03İzleyicilere ilişkin veriler

InstiBot kullanan bir kanalda sohbet ettiğinizde, sohbet ettiğiniz platform (Kick, Twitch, YouTube veya TikTok) o kanaldaki mesajlarınızı ve etkinliklerinizi bize gönderir veya gösterir. Yayıncının açtığı özellikleri çalıştırmak için o platformdaki kullanıcı kimliğinizi, kullanıcı adınızı, görünen adınızı, rozetlerinizi ve rolünüzü (abone, üye, VIP veya moderatör gibi) ve mesajlarınızı işleriz: komutlar, moderasyon, sadakat puanları, izleme süresi, seviyeler, oyunlar, bahisler, sıralar, şarkı istekleri, mağaza, doğum günleri ve uyarılar. YouTube'da bu, yayıncının yayınının canlı sohbetini, Super Chat'lerini, Super Sticker'larını ve üyeliklerini kapsar. TikTok'ta yayıncının LIVE'ındaki herkese açık sohbeti, hediyeleri, takipleri ve abonelikleri okuruz; InstiBot TikTok'ta mesaj gönderemez.

Sohbette gördüğümüz her Twitch, YouTube ve TikTok hesabını, InstiBot'un onun için kullandığı dahili kimliğe ve kullanıcı adına bağlayan bir liste tutarız; böylece puanlar, izleme süresi ve diğer sonuçlar doğru izleyicide kalır. Puanlar ve geçmiş, kullandığınız her platform hesabı için ayrı ayrı tutulur.

Bu özelliklerin o kanaldaki sonuçlarını saklarız: puanlar ve geçmişleri, izleme süresi, mesaj sayıları, oyun ve bahis sonuçları, mağaza kullanımları, şarkı istekleri, sıra kayıtları, doğum günü komutuyla verdiğiniz doğum tarihi ve moderasyon işlemleri ile bunlara neden olan mesaj. Sohbetin tam bir arşivini tutmayız; mesajların çoğu bellekte işlenir ve atılır.

Bir kanalın herkese açık mağazasında veya itiraz sayfasında Kick, Twitch ya da YouTube ile giriş yaparsanız, kullanıcı kimliğiniz, kullanıcı adınız ve profil resminizle kısa süreli bir giriş oturumu tutarız. YouTube girişi yalnızca salt okunur erişim ister; bunu YouTube kanalınızı tanımlamak için bir kez kullanırız ve saklamayız.

Bunların bir kısmı o kanalın sıralama tablosu (kullanıcı adı ve puanlar) gibi herkese açık sayfalarında ve örneğin uyarılar ve en iyiler listeleri gibi overlay'lerinde görünür.

InstiBot ayrıca bir izleyicinin herkese açık profilini /u/<name> adresinde ve tüm InstiBot kanallarındaki izleyicileri izleme süresine ve sohbet etkinliğine göre sıralayan bir topluluk sayfasını gösterebilir. Profiller varsayılan olarak gizlidir: profil sayfanda profilin ait olduğu hesapla giriş yapıp profilini herkese açık yapmayı seçene kadar hiçbir şey gösterilmez ve hiçbir listede yer almazsın. Herkese açık bir profil izleme süresi, sohbet mesajları, en çok izlediğin kanallar, kazanılan oyunlar, başarımlar ve sezon sıralamaları gibi toplamları gösterir. Profilini istediğin zaman yeniden gizli yapabilirsin.

Bir kanal ban itirazlarını kabul ediyorsa, itiraz mesajınızı, durumunu ve moderatörün kararını ve notunu saklarız ve bunları o kanalın ekibine gösteririz.

04Bahşiş gönderenlere ilişkin veriler

Bir kanalın bahşiş sayfası üzerinden bahşiş gönderdiğinizde, girdiğiniz ad ve mesajı, tutarı ve para birimini ve PayPal'ın sipariş ve işlem referanslarını saklarız. Ödemenin kendisi, ödeme bilgilerinizi kendi gizlilik politikası kapsamında işleyen PayPal tarafından gerçekleştirilir. Yayıncı bahşişinizi kendi panelinde görür ve adınız ile mesajınız yayında gösterilebilir ve sesli okunabilir.

Twitch Bits, TikTok hediyeleri ile YouTube Super Chat ve Super Sticker ödemeleri, ilgili platformların şartları uyarınca o platformlara yapılır. Biz yalnızca platformun bize gönderdiklerini alırız; örneğin adınızı, tutarı, para birimini veya hediyeyi ve mesajınızı. Bunları uyarıları göstermek, sohbette teşekkür etmek ve hedefleri saymak için kullanırız.

05Herkese açık kanal verileri, istatistikler ve dizin

InstiBot kullanmayan kanallar dahil olmak üzere Kick kanalları ve yayınları hakkında herkese açık bilgileri toplarız: adlar, resimler, takipçi ve izleyici sayıları, canlı yayın durumu, başlıklar ve kategoriler. Analiz üretmek için ayrıca herkese açık sohbeti ve kanal olaylarını işleriz. Buna sohbet edenlerin kullanıcı kimlikleri ve kullanıcı adları, abone rozetleri, kullanıcı başına günlük mesaj sayıları, emote kullanımı, abonelikler, hediyeler, raid'ler ve moderasyon olayları dahildir. Yakın zamandaki herkese açık sohbet geçmişini içe aktarabilir ve izleyici kitlesi örtüşmesini hesaplamak için kullanıcı kimliklerini kanallar arasında karşılaştırabiliriz. Bu kayıtlar kişiyi belirlenebilir kılar; hepsi anonim istatistik değildir. Günlük sohbet ve yayın istatistikleri genellikle yaklaşık 400 gün saklanır. Verilerin herkese açık olması, sizin için geçerli olan veri koruma haklarını ortadan kaldırmaz. Bu analizler yalnızca Kick'i kapsar: bunları Twitch, YouTube veya TikTok'tan oluşturmayız.

Bu verileri, istatistik sunma ve izleyicilerin yayıncıları keşfetmesine yardım etme konusundaki meşru menfaatimize dayanarak kullanırız. Bir kanalın sahibiysen ve onun rehberden ve istatistiklerimizden kaldırılmasını istiyorsan, Kick hesabının e-posta adresinden bot@instinckt.co.il adresine yaz veya Kick kullanıcı adını belirt. Ardından onun hakkında topladığımız istatistikleri siler ve kanalı bir daha asla toplanmayacak ve listelenmeyecek şekilde işaretleriz. Kanal InstiBot kullanıyorsa kendi analizleri panelde kullanılabilir kalır.

06Teknik veriler ve çerezler

Sunucularımız, her web sitesinin aldığı IP adresi, tarayıcı türü ve istenen sayfalar gibi teknik verileri alır. Bunları hizmeti sunmak, saldırılara ve kötüye kullanıma karşı korumak ve hataları ayıklamak için kullanırız. Sponsor kısa bağlantılarında, aynı tıklamayı iki kez saymamak için ziyaretçinin IP adresini yaklaşık bir dakika boyunca bellekte kullanır ve yalnızca günlük toplamı saklarız.

Yalnızca zorunlu çerezleri kullanırız: oturumunuzu açık tutan bir oturum çerezi, formları siteler arası isteklere karşı koruyan bir güvenlik çerezi, Kick, Twitch, YouTube veya TikTok ile giriş yaparken ya da bunları bağlarken kullanılan kısa ömürlü bir çerez, kaydolana kadar bir davet bağlantısını hatırlayan bir çerez ve herkese açık mağazalar için bir izleyici oturum çerezi. Tarayıcınızın depolama alanında ayrıca dilinizi, çerez tercihinizi, seçtiğiniz kanalı ve benzeri görüntüleme tercihlerinizi hatırlarız.

Analiz, reklam veya izleme çerezi ya da pikseli kullanmayız. Bazı sayfalar, kendi politikalarına göre kendi çerezlerini kaydedebilen veya okuyabilen başka şirketlerin hizmetlerini yükler: bahşiş sayfası PayPal'ın ödeme düğmelerini yükler, şarkı isteği oynatıcısı YouTube'un gömülü oynatıcısını gelişmiş gizlilik modunda kullanır ve Premium ödemesi Stripe'ın veya PayPal'ın kendi sayfalarında yapılır. Sayfalarımız ayrıca Google Fonts'tan yazı tipleri yükler; bu nedenle bir sayfa yüklendiğinde Google IP adresini ve tarayıcı bilgilerini alır.

07Verileri neden ve hangi hukuki dayanakla kullanıyoruz

İstediğiniz hizmeti sunmak için: giriş, botun çalıştırılması, overlay'ler, puanlar, oyunlar, uyarılar, entegrasyonlar, herkese açık sayfalar ve Premium. GDPR'ın uygulandığı durumlarda dayanak, sizinle yaptığımız sözleşmedir.

InstiBot'u ve kullanıcılarını korumak için: güvenlik, dolandırıcılığın ve kötüye kullanımın önlenmesi, ortak yasak listesi, davet kontrolleri, şartlarımızın uygulanması ve fikri mülkiyetimiz dahil haklarımızın korunması. Dayanak, bizim ve kullanıcılarımızın meşru menfaatleridir.

Yayıncıların izleyicileri için açtığı özellikleri, istatistikleri ve dizini çalıştırmak ve InstiBot'u anlamak ve geliştirmek için. Dayanak, bizim ve yayıncının meşru menfaatleridir.

Faturalandırma kayıtlarını tutmak, resmi makamlara yanıt vermek ve diğer yasal yükümlülükleri yerine getirmek için. Dayanak, yasal yükümlülüklerimizdir.

Doğrudan mesajlar için Discord hesabınızı bağlamak gibi durumlarda onayınızı istediğimizde, onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

08Otomatik kararlar

Moderasyon filtreleri, yayıncının seçtiği kurallara göre mesajları otomatik olarak silebilir, hesaplara zaman aşımı uygulayabilir veya hesapları yasaklayabilir. Ortak yasak listesi, diğer birkaç InstiBot kanalı bir hesabı yasakladığında veya işaretlediğinde, listeyi açmış olan bir kanalda o hesabı yasaklayabilir. Bir işaret, bir kanal bir hesabı kalıcı olarak yasakladığında veya hesap baskın korumasına takıldığında oluşturulur, 60 gün sonra sona erer ve o kanal hesabın yasağını kaldırdığında silinir. Kanallar yalnızca bir hesabı kaç başka kanalın işaretlediğini görür, hangileri olduğunu asla görmez.

Bu işlemler yalnızca bir sohbete katılımı etkiler. Otomatik bir işlemin hatalı olduğunu düşünüyorsanız kanalın moderatörleriyle iletişime geçin veya bize e-posta gönderin; bir kişi durumu inceleyecektir.

09Verileri kimlerle paylaşıyoruz

Kick, botu resmi API üzerinden çalıştırmak için. Twitch, bir yayıncı bağlarsa resmi API'si üzerinden. YouTube (Google), bir yayıncı YouTube kanalı bağlarsa YouTube API Hizmetleri üzerinden ve şarkı isteklerini aramak ve çalmak için; Google'ın gizlilik politikası geçerlidir (https://policies.google.com/privacy). TikTok, onunla giriş yaparsan veya bir yayıncı bağlarsa; bir TikTok LIVE'ını okumak için InstiBot, Euler Stream imzalama hizmetinden bağlantıyı imzalamasını isteyen resmi olmayan bir bağlayıcı kullanır ve bu hizmet okunan LIVE'ın TikTok kullanıcı adını alır. Stripe ve PayPal, ödemeler ve bahşişler için. Discord, bağlarsan. Spotify, bir yayıncı şarkı istekleri için bağlarsa. Google Fonts, sayfalarımızın kullandığı yazı tiplerini sağlar. Microsoft, sesli okuma kullanıldığında metni konuşmaya çevirir. Barındırma, e-posta ve yedekleme sağlayıcılarımız, sistemlerimizi çalıştırmak için.

Her biri yalnızca ihtiyaç duyduğu verileri alır ve bizim adımıza hareket ettiği durumlarda verileri talimatlarımız doğrultusunda işler. Yayıncılar ve ekipleri kendi kanallarının verilerini görür. Herkese açık sayfalar ve overlay'ler yukarıda açıklanan bilgileri gösterir.

Yasa veya bir resmi makamın geçerli bir kararı gerektirdiğinde, Instinckt'in, kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak ya da şartlarımızı uygulamak için verileri açıklayabiliriz. Instinckt veya InstiBot yeniden yapılandırılır, birleştirilir veya satılırsa veriler bu politika kapsamında yeni sahibine geçebilir.

Kişisel verileri satmayız, reklam amacıyla paylaşmayız ve içeriğinizi veya sohbet mesajlarınızı yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmayız.

10Uluslararası aktarımlar

Sunucularımız ve bazı sağlayıcılarımız, İsrail ve Avrupa Ekonomik Alanı dışı dahil, ülkenin dışında bulunabilir. Avrupa Komisyonu, İsrail'in yeterli koruma sağladığını kabul etmektedir. Veriler İsrail'den veya AEA'dan çıktığında, uygulanabilir hukukun izin verdiği aktarım mekanizmalarına, örneğin yeterlilik kararlarına veya sağlayıcılarımızın sunduğu standart sözleşme maddelerine dayanırız.

11Verileri ne kadar süre saklıyoruz

Hesap, ayar ve kanal verileri: hesabın var olduğu sürece. Twitch, YouTube, TikTok ve Spotify bağlantıları: bağlantı kesilene veya kanal silinene kadar. Twitch, YouTube ve TikTok hesaplarını InstiBot'un dahili izleyici kimliklerine bağlayan liste: o hesaba ait kayıtlar tutulduğu sürece. Moderasyon kayıtları: 30 gün. Kick webhook olayları: 3 gün. Etkinlik akışı: 90 gün. İzleme ve sohbetten gelen puan geçmişi: 100 gün. Biten oyun turları ve eski şarkı istekleri: 120 gün. Yayın istatistikleri ve günlük sohbet istatistikleri: yaklaşık 400 gün. Ortak yasak listesi işaretleri: 60 gün. İzleyicilerin mağaza oturumları: 7 gün. Özel bot kimlik bilgileri: daha önce kaldırmadığın sürece Premium bittikten sonra en fazla 30 gün.

Hesabınızı silmemizi istediğinizde verilerinizi 30 gün içinde sileriz. Yedekler dönüşümlü bir takvimle üzerine yazılır. Faturalandırma ve vergi kayıtlarını yasanın gerektirdiği süre boyunca saklarız ve tekrarlanan kötüye kullanımı önlemek, bir uyuşmazlığı çözmek veya bir hukuki talebe karşı savunma yapmak için gereken asgari verileri, bu ihtiyaç devam ettiği sürece saklayabiliriz.

12Güvenlik

Erişim token'ları, uygulama gizli anahtarları ve diğer gizli bilgiler AES-256-GCM ile şifreli olarak saklanır. Trafik HTTPS ile şifrelenir. Kick ve Twitch webhook'ları imza ile doğrulanır, sunucularımıza ve veritabanımıza erişim yalnızca ihtiyacı olan kişilerle sınırlıdır ve panelde yapılan değişiklikler bir denetim kaydına işlenir.

Hiçbir sistem kusursuz şekilde güvenli değildir. Bir güvenlik olayı kişisel verilerinizi etkilerse, yasanın gerektirdiği şekilde sizi ve ilgili makamları bilgilendiririz.

13Haklarınız

Size uygulanan yasaya bağlı olarak; hakkınızda tuttuğumuz verileri görme ve bir kopyasını alma, düzeltme, silme, kullanımını kısıtlama veya kullanımına itiraz etme (dizin ve istatistikler gibi meşru menfaatlere dayanan kullanım dahil), taşınabilir bir biçimde alma ve onayınızı geri çekme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için bot@instinckt.co.il adresine yazın ve kullanıcı adınızı ile bulunduğu platformu (Kick, Twitch, YouTube veya TikTok) belirtin ya da Kick hesabınızdaki e-posta adresinden yazın. Hesabın size ait olduğunu kanıtlamanızı isteyebiliriz. 30 gün içinde veya yasa gerektiriyorsa daha kısa sürede yanıt veririz.

Ayrıca İsrail Mahremiyet Koruma Otoritesi'ne veya AB ya da Birleşik Krallık'ta yerel veri koruma otoritenize şikâyette bulunabilirsiniz. Sorunu önce sizinle birlikte çözme fırsatı verirseniz memnun oluruz.

14Yayıncılar için: izleyicileriniz

Kanalınızda hangi özelliklerin çalışacağına ve dolayısıyla InstiBot'un orada hangi izleyici verilerini işleyeceğine siz karar verirsiniz. Doğum günleri, bahşişler, mağaza istekleri veya çekilişler gibi izleyicilerden bilgi toplayan özellikler kullanıyorsanız, size uygulanan yasanın gerektirdiği şekilde izleyicilerinizi bu konuda bilgilendirmekten siz sorumlusunuz. Bu amaçla bu politikaya bağlantı verebilirsiniz.

Panelde gördüğünüz verileri yalnızca kanalınızı yönetmek için kullanın; bunları başka amaçlarla dışa aktarmayın, satmayın veya yayımlamayın.

15Çocuklar

InstiBot, birlikte kullanıldığı platformu (Kick, Twitch, YouTube veya TikTok) kullanmak için gereken asgari yaşın altındaki çocuklara ve her halükârda 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Onların kişisel verilerini bilerek toplamayız. Bir çocuğun bize kişisel veri verdiğini düşünüyorsanız bizimle iletişime geçin, verileri silelim.

16Bu politikadaki değişiklikler

Her değişikliği bu sayfada yayımlar ve en üstteki tarihi güncelleriz. Bir değişiklik verilerinizi kullanma şeklimizi önemli ölçüde etkiliyorsa, yürürlüğe girmeden önce panelde veya e-posta ile de size bildiririz.

17İletişim

Gizlilikle ilgili sorular ve talepler: bot@instinckt.co.il. Verilerinizi bulabilmemiz için lütfen kullanıcı adınızı ve bulunduğu platformu belirtin.